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Érase una vez un planeta en el que la comunicación funcionaba solo en una dirección. Cada día, fabricantes y también instituciones se limitaban a reiterar su mensaje frecuentemente. Pero entonces, llegó un sunami digital, asoló aquel planeta, y el público comenzó a elegir de qué forma y cuándo deseaba recibir la información. Por ese fundamento, las fabricantes debieron reinventar absolutamente sus tácticas de comunicación. Hasta el momento en que un día, apareció el storytelling como una metodología a la perfección amoldada al nuevo contexto. Desde ese momento, la comunicación de fabricantes y también instituciones por el momento no volvería a ser jamás mucho más la fácil emisión unilateral de un mensaje. Se transformó en una manera de hilar un vínculo mucho más complejo y mucho más rico con los individuos.
Las historias nos conmueven, nos intranquilizan, continúan en nuestra memoria y vuelven a aparecer para influirnos en el momento en que debemos accionar. Este libro desgrana el arte del storytelling como técnica de comunicación y lo aborda en sus dimensiones —vivencial, cultural, racional— a fin de que entendamos bien sus mecanismos de desempeño y consigamos trasmitir de forma eficaz mensajes con apariencia de narración.
Guillaume Lamarre nos lo cuenta todo sobre las historias: su relación con las fabricantes, sus especificaciones escenciales, su composición y elementos básicos… mediante la combinación de ejemplos de la civilización habitual, campañas de comunicación, explicaciones teóricas, ejercicios prácticos y entrevistas a enormes narradores de nuestro tiempo. Un manual preciso, al fin y al cabo, para lograr que una marca indique cosas, publicar acertadamente un producto al mercado o enseñar un emprendimiento de manera convincente.
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