FEELING Inteligencia emocional aplicada a la venta

El cliente no compra artículos o servicios, el cliente compra experiencias y, de ahí que, la clave del desarrollo comercial está en de qué forma se va a sentir.
Aquéllos que representamos artículos o servicios debemos ser genuinas «autopistas» para nuestros clientes del servicio.
Este no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí exponemos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el día de hoy que lleve un paso mucho más al vendedor, para ver y investigar el desarrollo de venta desde una visión diferente, contemplando puntos invisibles, cuestionando puntos no estudiados hasta hoy, con el propósito de contemplar novedosas opciones y ocasiones en su trabajo períodico.