Todos somos vendedores: Vender es un arte al alcance de cualquiera (Manuales de gestión)

Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o quizá no has relacionado jamás? Por un fundamento u otro es aconsejable comprender las técnicas de venta, compra y negociación, ya que las usamos todos los días, si bien no nos demos cuenta. No obstante, todavía hay mucho más, el planeta comercial es variado y no todos y cada uno de los negocios son lo que semejan: ¿qué son los Compro Oro?, ¿cuál es el genuino negocio del arte?, ¿para qué valen las cestas de Navidad?, ¿por qué razón a las operadoras de telefonía no les importa el servicio al cliente? José Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos destapa los misterios del comercio y la mercadotecnia, y nos enseña los trucos de la profesión de vendedor: cuál es el valor justo de las cosas, de qué manera efectuar la primera llamada a un cliente, de qué forma se edifica una oferta ganadora y se pelea hasta el desenlace, de qué manera hallar los más destacados márgenes y que el cliente quede satisfecho, las técnicas mucho más infalibles para negociar, de qué manera fidelizar a los clientes del servicio y transformarlos en amigos, trucos para charlar públicamente y las bases del comercio online. Todo ello trasmitido con un lenguaje simple y con anécdotas de su experiencia personal. «Me alegra bastante prologar este libro pues a la mayor parte de los nuevos negociantes se nos olvida que nuestra primordial tarea, nuestro primordial papel, es precisamente ser vendedor». Ángel María Herrera, Principal creador de Bubok y también Iniciador