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¿Qué hago si me solicitan una rebaja?, ¿de qué manera cierro la negociación?, ¿de qué forma manejo a un negociador belicoso?, ¿qué le digo al otro en el momento en que me responde que "un no es un no"? Todas y cada una las considerables compañías, sean del ámbito que sean, se hacen exactamente las mismas cuestiones sobre negociación. De ahí que Alejandro Hernández escribió El pequeño libro de la negociación, un libro que aclara todas y cada una estas cuestiones al fin y al cabo. Hablamos de un pequeño libro de solicitud que lograras llevar encima para tener a mano en el momento en que lo precises. Las cuestiones van a estar ordenadas por fases y en todos y cada etapa va a haber cinco cuestiones y respuestas.
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