Pensamiento Caja Negra: La sorprendente verdad del éxito (y por qué algunos nunca aprenden de sus errores) (Gestión del conocimiento)

¿Qué tiene en común el equipo Mercedes de Fórmula Uno y Google plus?¿Cuál es la conexión entre el equipo Sky de ciclismo y la industria aeronáutica?¿En que se semejan el inventor James Dyson y el jugador de baloncesto Michael Jordan?La contestación es que todos ellos son pensadores “caja negra”.La caja negra de los aeroplanos se utiliza para registrar los fallos y estudiar de ellos para no repetirlos. Merced a ello la industria aeronáutica ha evolucionado a unos escenarios de seguridad incomparables en otros ámbitos.Los pensadores caja negra saben que la única forma de estudiar es por medio de registrar y entender qué se hizo mal. Pero no se habla sencillamente del cliché de “aprende de tus descalabros”, sino más bien de tener una metodología para percibirlos, comprenderlos y sacar de ellos las enseñanzas indispensables a fin de que no se vuelvan a reiterar. Las historias reales que el creador cuenta sobre la utilización de estos sistemas o la carencia de utilización de ellos, hacen que este sea un libro no solo de enorme manera práctico y útil, sino más bien impresionante de leer.