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Un libro para expertos y alumnos, en el que Josep Chias combina su conocida experiencia en todo el mundo como consultor con esa intención suya de continuar siendo siempre y en todo momento instructor. Como apunta en el prólogo, su sendero de investigación, apoyado en la app, la reflexión sobre exactamente la misma y la optimización de los procesos metodológicos, es algo persistente. En este libro el lector halla tanto una guía clara para la preparación de proyectos de avance y marketing turístico como una enorme amplitud de ejemplos reales de app. Pero la obra es, más que nada, el resultado de una profunda convicción: el turismo es un campo que trabaja para poder la meta de ayudar a aumentar la alegría de sus clientes del servicio.
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