Marketing sensorial

La mercadotecnia sensorial participa de manera directa en la experiencia de compra del cliente, tanto en su accionar en tienda como en la imagen percibida de la enseña. A través de los sentidos se fortalecen las ventajas funcionales y sentimentales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla mucho más importante y diferencial en mercados poco a poco más confrontados. Más allá de que tanto la mercadotecnia de marca como de enseña trataron siempre y en todo momento de accionar sobre los sentidos, esta actuación se ha producido anteriormente de manera limitada, fragmentada y parcial. El progresivo avance del marketing sensorial como actividad de marketing se genera como producto de tres causantes primordiales: El primero sería el avance de la neurociencia, y su creciente conexión con la función de marketing. Seguidamente, nuestra evolución de los mercados, poco a poco más confrontados y globales, y en los que la distribución detallista acepta un papel poco a poco más esencial. Para finalizar, la creciente relevancia brindada al aspecto sensible como elemento que enseña el accionar de compra.