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En este libro, les voy a ingresar las herramientas mucho más usadas en la administración de la calidad. Para hacer una aceptable administración de calidad de la compañía y de los procesos de exactamente la misma, es requisito utilizar algunas herramientas que nos posibiliten conseguir y/o tratar los datos conseguidos de los procesos, con el propósito de tomar resoluciones y prosperar el sistema de una manera continua.
Este libro va dirigido tanto a personas sin entendimientos anteriores en la materia, como a entendidos. Dentro suyo hallaréis, para todas las herramientas, casos reales aplicados a los procesos de la compañía, donde se enseña punto por punto de qué forma utilizar estas herramientas, con la intención que todo el planeta logre emplearlas. Los ejemplos seleccionados, están orientados a casos reales, socios a los procesos de exactamente la misma, y que al tiempo, son de asistencia para realizar los requisitos de la regla ISO 9001. Una vez, leído y comprendido el contenido, vais a ser capaces de seleccionar las herramientas que les sean mucho más útiles y aplicarlas sencillamente.
Las primordiales herramientas que podréis hallar en este libro, por ejemplo, son: DAFO, PESTEL, CAME, las 7S de McKinsey, TQM, Análisis de Campos de fuerza, Matriz de Administración del tiempo, Organigrama, Matriz de Competencias, Kaizen y las 5S, CCV, Revenue Management, Poka-Yoke, QFD, AMFE, Diagrama de Gantt, APQP, Procedimiento Kanban, Función de pérdida de Taguchi, Procedimiento Belbin, CMI, COC, AHP, Administración de Peligros de los procesos, Matriz de priorización, Diagrama de Pareto, Diagrama de fluído, Cuadro de Responsabilidades, Diagrama de procesos, Diagrama Causa-efecto, Diagrama en árbol, Diagrama de Relaciones, diagrama de flechas, Listas de verificación, MAQ, Diagramas de Control, Diagrama de afinidad, Estudios de Repetibilidad y reproducibilidad, Período PDCA, Kaizen, Six-Sigma, Diagrama de estratificación, Lluvia de ideas, Los 5 porqués, Benchmarking, Lean Manufacturing, SMED, JIDOKA, 3 GUEN, programa de acciones correctivas, 8 pasos de KOTTER y 8D...
Este libro va dirigido tanto a personas sin entendimientos anteriores en la materia, como a entendidos. Dentro suyo hallaréis, para todas las herramientas, casos reales aplicados a los procesos de la compañía, donde se enseña punto por punto de qué forma utilizar estas herramientas, con la intención que todo el planeta logre emplearlas. Los ejemplos seleccionados, están orientados a casos reales, socios a los procesos de exactamente la misma, y que al tiempo, son de asistencia para realizar los requisitos de la regla ISO 9001. Una vez, leído y comprendido el contenido, vais a ser capaces de seleccionar las herramientas que les sean mucho más útiles y aplicarlas sencillamente.
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