¡No gracias… Sólo estoy mirando!: Técnicas Profesionales de venta para convertir visitantes en compradores

En este libro le enseñaremos a desarrollar sus habilidades personales y su aptitud de ventas, lo que no sólo aumentará sus ganancias sino más bien también sus satisfacciones a nivel laboral. El primer capítulo ”Prepárese antes de salir al ruedo”, comprende los puntos escenciales de aquello que es indispensable efectuar antes de abrir la tienda. O sea, “prepararse antes de salir al ruedo”.
El capítulo 2 ”Abrir la venta” contempla aquellas cosas que, consciente o inconscientemente los comerciantes les vienen diciendo a los clientes del servicio ya hace añles y, le da un enfoque profesional para dirigirse a los clientes del servicio. Es una dura verdad, pero hay que admitirla: bastantes comerciantes se han negado sistemáticamente a “llevar a cabo su labor” y se han abstenido de conseguir cualquier tipo de preparación anterior. Esto ha resultado en sondeos ineficaces y muestras poco entusiastas efectuadas por personal que tiene poca información. Los capítulos tres y 4 cubren 2 capacidades vitales: la investigación y la demostración.
En el capítulo cinco “Evaluar Cerrar” vamos a explicar el propósito del vendedor profesional: cerrar la venta ofertando simultáneamente, modelos o artítraseros auxiliares. En el capítulo seis nos concentraremos en el manejo de objeciones, seguido de las técnicas para el cierre de las ventas del capítulo siete. Anteriormente los comerciantes se contentaban con efectuar ventas bajo el enfoque de “gano o pierdo”, quedando satisfechos con el logro de ventas intermitentes y solamente respetables. El vendedor profesional es aquel que siempre y en todo momento procura cerrar las venta con todos de sus clientes del servicio. Más adelante analizaremos con hondura como puede conseguir esto usando su estilo personal. Por último, en el capítulo ocho, le vamos a explicar cómo usar las confirmaciones y también convidaciones para acrecentar sus ventas, favorecer novedosas ventas y producir referencias de clientes del servicio. Conforme avance en la lectura del Iibro, recuerde: En el momento en que usted escoge saludar a un cliente, también escoge efectuar la venta y agradarlo.