Gestión del conocimiento. Una ventaja competitiva

Un ambiente tan dinámico y competitivo como el presente expone la necesidad de buscar novedosas elecciones en la administración de las compañías. Los elementos importan en el momento de hacer valor para los clientes del servicio. Dada esta situación las compañías procuran marcar la diferencia y conseguir virtudes competitivas sostenibles en el tiempo. La economía del conocimiento es hacia donde desean ir las compañías, los elementos que no se tienen la posibilidad de conseguir de manera fácil en el mercado son los que se piensan mucho más importantes en frente de esos que se tienen la posibilidad de obtener, hablamos a los intangibles como es el saber. En este contexto, el saber se muestra como un recurso apreciado y de bien difícil réplica en el seno organizativo. Particularmente es la utilización del conocimiento lo que puede producir tácticas diferenciadoras, pero asimismo es en este punto donde las compañías no tienen siempre y en todo momento una contestación sobre sus «stocks de conocimiento», qué tienen libre, quién lo tiene, de qué manera está, de qué manera utilizarlo o cuándo se podría utilizar. Es en este marco que nuestro manual puede contribuir a detectar y administrar el saber en el seno de la organización.

Este libro pudiese ser punto de referencia no solo para académicos sino más bien asimismo para expertos. En solo seis episodios recopila los puntos mucho más importantes de la administración del conocimiento, enseñando herramientas para lograr administrarlo y además de esto dedica un capítulo para emprender el tema del desaprendizaje organizativo, intentando encontrar acrecentar la aptitud de absorción del nuevo conocimiento al tiempo que se suprima todo el que conocimiento que hoy en día es anticuado y engañoso para la compañía.