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En tan solo diez años hemos asistido a la que probablemente sea la mayor revolución tecnológica de la crónica de la raza humana. La popularización de las comunidades y de las conexiones a internet de gran velocidad cambió completamente la manera en la que los individuos se relacionan entre sí y de qué forma lo hacen asimismo con las compañías, con las que establecen vínculos realmente fuertes mediante la red. No obstante, si bien por el momento no tenemos la posibilidad de charlar de los principios titubeantes de la profesión del community manager, ya que ahora alcanzó alguna madurez y la mayoría de las compañías son siendo conscientes de su relevancia, aún queda bastante sendero por recorrer.
De ahí que este libro es tan preciso, pues quiere ser el manual de solicitud para los expertos del popular media, para esos que se estén formando hoy en dia y para los que deseen estudiar a administrar apropiadamente las comunidades de sus negocios y compañías.
La enciclopedia del community manager es una guía absolutamente actualizada, con técnicas y herramientas para sacar el máximo beneficio a los medios sociales en los ámbitos empresariales. Con ella vas a aprender a emplear las primordiales comunidades, como Fb, Twitter, LinkedIn, YouTube o Instagram, y a sacar partido a las apps de correo instantánea o a las retransmisiones de vídeo directamente en beneficio de tu marca.
Asimismo comprenderás por qué razón es requisito planear la estrategia en popular media, fijar unos objetivos, efectuar un ejercicio incesante de monitorización de los desenlaces y estudiar a interpretar los datos, entre otras cosas.
La profesión del community manager está en incesante evolución y la agilidad a la que se suceden las noticias es interesante, pero acarrea un inconveniente: corremos el peligro de que nuestros entendimientos queden desactualizados. No dejes que te ocurra a ti.
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