El arte de negociar

Tras el éxito del primer libro sobre comunidades y ponencias dadas en todo el país, José Tortosa publica este libro donde procura catalogar mucho más de 15 años de experiencia en negociaciones con toda clase de clientes del servicio, así sean pequeños, PYMES o enormes cuentas. ¿Sabes encararte a todas y cada una ellas? En la vida diaria nos observamos en ocasiones muy afines en las que debemos tener el control.

Este libro tiene dentro una sección explicativa, donde cuenta fallos y victorias de negociaciones vividas en primera persona por el creador, otra sección teorética donde junta los apuntes de másteres y ponencias y una tercera, de colaboración por la parte de los @marketerosnocturnos (twitter), donde se efectuó un comprendio de los más destacados especialistas en la materia sobre EL ARTE DE NEGOCIAR.

Así el creador prentende tener varios puntos de vista, el vivido, la teoría y el de otros.

Un libro de simple lectura, simple, práctico, con vivencias, y útil para el día a día.

Recuerda, "debemos entender oír el doble y charlar menos".

"Lo más esencial de una negociación es percibir lo que no dicen"
Peter Drucker.