Comunicación eficaz: Teoría y práctica de la comunicación humana (Libro Práctico)

Una fácil oración del tipo «Debemos charlar» puede ofrecer sitio a una extendida discusión que, paradójicamente, concluya empeorando la relación. La persona que charla, que redacta, que comunica, de alguna forma ejercita sobre el resto un poder de predominación que debe saber y comprender regentar.
Este manual resalta la relevancia de los puntos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido nos puede contribuir a:
- Expresarnos con mayor claridad y precisión.
- Achicar y remover las barreras que interfieren la comunicación.
- Percibir y preguntar de manera eficiente.
- Orientar nuestra comunicación en positivo.
- Progresar nuestras relaciones con el resto.
El creador examina el desarrollo de la comunicación, sus diversos tipos y los componentes que afectan a su efectividad. Da asimismo ciertas claves para prosperar el desarrollo de escritura.
En lo que se refiere a la comunicación interpersonal, nos enseña distintas estilos y de qué forma desarrollar ciertas capacidades sociales. Incluye ejercicios y contribuye ejemplos, oraciones y expresiones, en especial aquellas que tienen la posibilidad de ocasionar rechazo o sospechar un obstáculo para una comunicación eficiente.