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El mercado cambió mucho más en el último año que en los cincuenta precedentes. Cambió todo: la forma de interaccionar con el mercado, la manera de vender, de obtener y de negociar, la forma de pensar del cliente, la manera de aproximarse y estar comunicado con los clientes del servicio…Todo.Específicamente, se han producido tres importantes cambios a los que todo comercial, profesional y organización debe amoldarse en el menor plazo posible. De la venta por precio se pasó en venta por valor
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