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El propósito de este libro es que los competidores sepan enfocar y determinar la vida, a todos y cada uno de los escenarios, dependiendo de la comunicación, aclaren el concepto mucho más auténtico de hacer llegar y las dife¬rencias que corren entre comunicación y relaciones humanas, precisen la diferencia entre comunicación y también información, para no confundirlas una con otra y que todos los competidores defina sus objetivos de estudio en la cuádruple área de: entendimientos, reacciones, capacidades y formas de proceder.
El tema de la comunicación atrae el interés de un número cada día cre¬ciente de investigadores de la conducta humana y de gestores de todo nivel y de todo género
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