Dirección de entidades de intermediación turística

Las compañías de intermediación turística, puente de unión entre el productor o distribuidor de servicios y el cliente, son las entidades que mucho más ven cambiar su papel en la cadena de distribución clásico gracias a los procesos de integración y los cambios en el mercado, consecuencia estos últimos de la aparición de las novedosas tecnologías, entre otros muchos componentes. Todo ello ha revolucionado el modo perfecto de comprender la comercialización turística y ha causado un giro en la relación entre distribuidores (poco a poco más personajes principales en la venta del producto) y demandantes (con nuevos hábitos de consumo). La presente obra da las claves que dejan al futuro profesional poder hacer trabajos de planificación, organización, dirección y control en compañías de intermediación turística, con particular atención a las agencias de viajes por ser las compañías de intermediación más especial.