El vendedor excelente: Manual de técnicas de venta para el éxito (Empresa)

Con un enfoque primordialmente práctico, este libro lleva a cabo pasito a pasito un curso de capacitación de ventas que combina las técnicas mucho más tradicionales con las aportaciones teóricas mucho más recientes de la psicología popular sobre la comunicación, la negociación y la resolución de enfrentamientos.