Marketing digital y comercio electrónico (Empresa y Gestión)

La mercadotecnia digital evoluciona de forma rápida al son de los cambios de la tecnología, creaciones disruptivas en los negocios y novedosas opciones de los usuarios conectados. De ahí la relevancia de entender de qué forma diseñar tácticas de marketing digital funcionales y rentables con las que desplegar proposiciones de valor que satisfagan las pretensiones de los usuarios de una manera mayor a la rivalidad.
Este libro da una visión completa, estricta y aplicada sobre el emocionante y complejo campo del marketing digital. También, adopta un enfoque directivo y también integra marcos teóricos recientes y varios ejemplos de casos reales (Airbnb, Alibaba, Amazon, Google plus, Instagram, Netflix, PlayStation, Spotify, etcétera.), que detallan de qué forma tomar resoluciones de éxito en marketing digital.
En la obra se proponen entendimientos útiles sobre el accionar de los usuarios conectados y las últimas resoluciones tecnológicas y metodológicas para el intelecto de marketing y la investigación de mercados. Enseña de qué forma emplear los medios digitales en combinación con la mercadotecnia relacional, los programas de CRM popular y la IA (inteligencia artificial) aplicada al análisis de macrodatos para desplegar tácticas que enganchan a los clientes a la iniciativa de valor. Asimismo enseña a abrir los procesos de innovación a los usuarios conectados y a administrar comunidades de marca on line, y deja saber las tácticas de costos activos y los algoritmos de estudio automático que las hacen probables. Además de esto, apunta de qué manera diseñar ideas de comunicación digital que hacen más fácil el diálogo con los usuarios (marketing de contenidos, optimización para motores de búsqueda, propaganda programática, marketing de medios sociales, etcétera.) y tácticas con las que proveer proposiciones de valor seguras y sostenibles en comercio on-line.